Трансляция статусов из СДЭК
Last updated
Last updated
Этот раздел позволяет настроить передачу статусов из СДЭК в стадии сделки. Для каждой воронки и стадии в ней можно назначить соответствующий статус СДЭК.
Приложение может изменять стадию сделки в amoCRM при получении статуса Создан от СДЭК по накладной для данного заказа. Является начальным статусом.
Приложение может изменять статус заказ в amoCRM при получении статуса Принят на склад отправителя от СДЭК по накладной для данного заказа. Данные статус означает, что заказ передан в СДЭК.
Статус В пути - это не конкретный статус в СДЭК, а все промежуточные статусы доставки (Выдан на отправку в г. отправителе, Возвращен на склад отправителя, Сдан перевозчику в г. отправителе, Отправлен в г. транзит, Встречен в г. транзите, Принят на склад транзита, Возвращен на склад транзита, Выдан на отправку в г. транзите, Сдан перевозчику в г. транзите) - т.е. если СДЭК установит любой из этих статусов - приложение установит статус "В пути"
Приложение может изменять стадию сделки в amoCRM при получении статуса Принят на склад до востребования от СДЭК по накладной для данного заказа. Данные статус означает, что заказ прибыл в ПВЗ и доступен для самовывоза. Можно использовать для дополнительного информирования клиента.
Приложение изменит стадию сделки в amoCRM при получении от СДЭК статуса Принят на склад доставки. Означает готовность к выдаче на доставку курьером.
Приложение изменит стадию сделки в amoCRM при получении от СДЭК статуса Выдан на доставку. Означает выдачу на доставку курьером.
Приложение изменит стадию сделки в amoCRM при получении от СДЭК статуса Возвращен на склад доставки. Означает неудавшуюся доставку курьером до клиента.
Приложение может изменять стадию сделки в amoCRM при получении статуса Не вручен от СДЭК по накладной для данного заказа. Является конечным статусом, означающим возврат от клиента.
Приложение может изменять статус документа в amoCRM при получении статуса Вручен от СДЭК по накладной для данного заказа. Является конечным статусом, означающим доставку до клиента.
Если заказ Вручен частично или Не вручен, то по нему СДЭК оформляет возвратную накладную. Приложение ежедневно проверяет наличие возвратной накладной для заказов в статусах Вручен частично и Не вручен, а так же проверяет статусы по возвратным накладным. Для передачи статусов по возвратным накладным в AmoCRM вы можете настроить трансляцию аналогично предыдущим пунктам.
Приложение может изменять стадию сделки в amoCRM при получении статуса Вручен, частично от СДЭК по накладной для данного заказа. Частичная доставка возможна только при указании для накладной. Является конечным статусом, означающим доставку до клиента. По неврученному товару СДЭКом будет создана возвратная накладная.
Приложение регулярно проверяет статус выплаты наложенного платежа по всем созданным заказам. В разделе отображается текущий статус выплаты от СДЭК. Если отмечено, приложение при выплате наложки изменит стадию сделки на выбранный.
