Трансляция статусов из СДЭК

Трансляция статусов из СДЭК

Описание

Этот раздел позволяет настроить передачу статусов из СДЭК в стадии сделки. Для каждой воронки и стадии в ней можно назначить соответствующий статус СДЭК.
Трансляция статусов СДЭК в amoCRM по воронкам

При статусе накладной "Создан"

Приложение может изменять стадию сделки в amoCRM при получении статуса Создан от СДЭК по накладной для данного заказа. Является начальным статусом.

При статусе накладной "Принят"

Приложение может изменять статус заказ в amoCRM при получении статуса отличного от Принят на склад отправителя от СДЭК по накладной для данного заказа. Данные статус означает, что заказ передан в СДЭК.

При статусе накладной "В пути"

Статус В пути - это не конкретный статус в СДЭК, а все промежуточные статусы доставки (Выдан на отправку в г. отправителе, Возвращен на склад отправителя, Сдан перевозчику в г. отправителе, Отправлен в г. транзит, Встречен в г. транзите, Принят на склад транзита, Возвращен на склад транзита, Выдан на отправку в г. транзите, Сдан перевозчику в г. транзите) - т.е. если СДЭК установит любой из этих статусов - приложение установит статус "В пути"

При статусе "Принят на склад до востребования"

Приложение может изменять стадию сделки в amoCRM при получении статуса отличного от Принят на склад до востребования от СДЭК по накладной для данного заказа. Данные статус означает, что заказ прибыл в ПВЗ и доступен для самовывоза. Можно использовать для дополнительного информирования клиента.

При статусе накладной "Принят на склад доставки"

Приложение изменит стадию сделки в amoCRM при получении от СДЭК статуса "Принят на склад доставки". Означает готовность к выдаче на доставку курьером.

При статусе накладной "Выдан на доставку"

Приложение изменит стадию сделки в AmoCRM при получении от СДЭК статуса "Выдан на доставку". Означает выдачу на доставку курьером.

При статусе накладной "Возвращен на склад доставки"

Приложение изменит стадию сделки в AmoCRM при получении от СДЭК статуса "Возвращен на склад доставки". Означает неудавшуюся доставку курьером до клиента.

При статусе накладной "Не вручен"

Приложение может изменять стадию сделки в AmoCRM при получении статуса Не вручен от СДЭК по накладной для данного заказа. Является конечным статусом, означающим возврат от клиента.

При статусе накладной "Вручен, частичная доставка"

Приложение может изменять стадию сделки в AmoCRM при получении статуса Вручен, частично от СДЭК по накладной для данного заказа. Частичная доставка возможна только при указании соответствующей услуги СДЭК для накладной. Является конечным статусом, означающим доставку до клиента. По неврученному товару СДЭКом будет создана возвратная накладная.

При статусе накладной "Вручен"

Приложение может изменять статус документа в AmoCRM при получении статуса Вручен от СДЭК по накладной для данного заказа. Является конечным статусом, означающим доставку до клиента.

Ставить статус заказ при перечислении денег за наложку

Приложение регулярно проверяет статус выплаты наложенного платежа по всем созданным заказам. В разделе Выплаты отображается текущий статус выплаты от СДЭК. Если отмечено, приложение при выплате наложки изменит стадию сделки на выбранный.

Возвратные статусы

Если заказ Вручен частично или Не вручен, то по нему СДЭК оформляет возвратную накладную. Приложение ежедневно проверяет наличие возвратной накладной для заказов в статусах Вручен частично и Не вручен, а так же проверяет статусы по возвратным накладным. Для передачи статусов по возвратным накладным в AmoCRM вы можете настроить трансляцию аналогично предыдущим пунктам.