Параметры

Описание

В данной части виджета указываются основные параметры заказа, которые напрямую влияют на стоимость (вес, габарит, наложенный платеж, точка отгрузки, количество мест)
Главная вкладка виджета СДЭК+ в amoCRM

Точка отгрузки

Выбор точки отгрузки для которой выполняется расчет
В данном пункте виджета выбирается аккаунт СДЭК для создания накладной. Эта опция может понадобится, если у вас несколько точек отгрузки в разных городах с разными аккаунтами СДЭК (разными договорами).
Для предустановки данной опции в настройках приложения можно привязать аккаунт СДЭК к складу или региону покупателя. В этом случае сразу будет выбран аккаунт СДЭК, в зависимости от склада или региона покупателя указанного в заказе.

Вариант отгрузки

Выбор варианта отгрузки в СДЭК
Выбор варианта отгрузки. В СДЭК заказы можно отгружать двумя вариантами:
  • От склада. Данный метод подразумевает, что вы сами передаете отправления на склад СДЭК. Передать отправления на склад СДЭК можно двумя способами:
    • заказав консолидированный забор со своего склада - через вызов курьера СДЭК
    • вы сдаете отправления сами в одном из ПВЗ СДЭК.
  • От двери. Данный метод подразумевает вызов курьера на каждое созданное отправление. В виджете есть опция автоматического вызова курьера на такое отправление.
Отгрузку "от двери" стоит использовать при единичных отправлениях, в любых других случаях дешевле использовать отгрузку "от склада" с консолидированным забором через вызов курьера. Таким образом, например, у вас будет N накладных по режиму доставки склад-склад / склад - дверь и 1 накладная на забор груза по тарифу дверь - склад.
Подробнее про тарифы, режимы доставки читайте в разделах Термины СДЭК

Город и адрес получателя

Выбор города получателя
В адрес получателя можно передавать данные клиента из:‌
  • адрес компании
  • адрес, указанный в доп. поле компании
  • адрес, указанный в доп. поле контакта
  • адрес, указанный в доп. поле сделки
В поле с выпадающем списком выбран город из базы СДЭК, определенный на основе адреса в amoCRM.
В текстовом поле ниже указывается полный адрес получателя, если доставка до двери.
Как в случаях выше, какое из этих значений будет передаваться в виджет по умолчанию можно указать в настройках приложения.
Для выбора адреса из доп. полей нужно заранее указать это доп. поле в настройках приложения.
При нажатии на стрелку справа от поля ввода можно прямо из виджета, не редактируя основные настройки приложения, развернуть быструю настройку и выбрать откуда взять адрес клиента.
Изменения выбора города получателя
Город распознается автоматически из адреса клиента по многим параметрам. Если город не распознался, или вы хотите изменить город получателя, его можно отредактировать прямо в виджете, при этом стоимость доставки пересчитается, а карта с пунктами ПВЗ обновится.
Важно заметить, что город определяется из адреса в amoCRM и сопоставляется с базой городов СДЭК. Правильность распознавание города из адреса не гарантируется, поэтому при оформлении стоит уделять отдельное внимание этому полю.

Наложенный платеж за товары

Статус наложенного платежа за товары
Опция определяет нужно ли брать за товар деньги с клиента при получении. Существует два варианта отправки:
  • с наложенным платежом за товары
  • без наложенного платежа за товары
По умолчанию устанавливается значение "С наложенным платежом за товары".
Если в регионе недоступен прием наложенного платежа, опция автоматически устанавливается в значение "Без наложенного платежа", а выбор "Наложенного платежа" становится недоступен пользователю.
Также информация об отсутствии в регионе возможности приема наложенного платежа появляется в расчетной части виджета.
Отредактировать сумму наложенного платежа можно в меню редактирования позиций - нажав иконку ✏️ (физически состав сделки в AmoCRM остается прежним)
Сумма наложенного платежа за товары
Редактирование наложенного платежа

Оценочная стоимость заказа

Оценочная стоимость заказа
Под стоимостью заказа понимается оценочная стоимость всех позиций сделки. Именно с этой суммы СДЭК берет страховку в размере 0.75% и эту же сумму вернет вам, если заказ будет утерян или поврежден в процессе доставки.
Страховка является обязательной для всех отправлений с объявленной стоимостью. Страховка учитывается в стоимости доставки по формуле: Стоимость доставки = Расчетная стоимость по тарифу + Стоимость заказа * 0.75%
Вы можете изменить процент страховки в настройках приложения, но стоит заметить, что это лишь уменьшит стоимость доставки для ваших клиентов, СДЭК с вас будет в любом случае удерживать 0.75% от стоимости заказа. Подробнее читайте в Терминах СДЭК
Отредактировать сумму наложенного платежа можно в меню редактирования позиций - нажав иконку ✏️ (физически состав заказа в AmoCRM остается прежним)

Стоимость доставки

Сумма доставки СДЭК
Стоимость рассчитанная по минимальному из доступных тарифов для данного направления при заданных значениях веса, габаритов и стоимости заказа.
Вы можете редактировать стоимость доставки на свое усмотрение, а также включить сбор за доставку в накладную, отметив галкой Включить сбор за доставку.
Если сбор за доставку включен, доставку оплачивает получатель и при получении заказа он заплатит помимо наложенной стоимости за товар указанную в поле стоимость доставки.
Чтобы отредактировать сумму сбора за доставку - вы можете указать нужную стоимость в поле Стоимость доставки. Рядом со стоимостью доставки появится иконка-лейбл, а стоимость по всем рассчитанным тарифам заменится на указанную. Чтобы вернуть исходное значение нужно кликнуть на иконку-лейбл.
Своя стоимость доставки

Вес и объем

Вес и объем заказа СДЭК
Параметры отправления, исходя из которых рассчитывается стоимость доставки.
Приложение может брать значения веса и габаритов из
  • общих значений веса и габаритов в настройках приложения
  • значений веса и габаритов из карточки товара
  • значений веса и габаритов из доп. полей товара
  • значений веса и габаритов из доп. полей сделки
Стоит учитывать, что СДЭК считает доставку по наибольшему из двух весов: физическому весу или объемному весу. Объемный вес в граммах считается как Д*Ш*В/5. Подробнее про это читайте в Терминах СДЭК
Виджет позволяет оперативно изменить отображение между объемом и объемным весом
Изменение веса на объемный вес
Подробнее про настройку передачи веса и габаритов читайте в настройках приложения, раздел Вес и Габариты.
Отредактировать вес и габариты каждой позиции можно в меню редактирования позиций - нажав иконку ✏️ (физически состав заказа в AmoCRM остается прежним)
Редактирование веса СДЭК в AmoCRM

Места и позиции в накладной

Количество мест СДЭК
Этой опцией вы можете изменить количество мест в накладной, например когда по 1 заказу вы отправляете 2 коробки. При нажатии на иконку ✏️, вы можете указать габариты и вес мест:
Вес и габариты двух мест для создания накладной

Услуги СДЭК

Параметры включают услуги СДЭК для конкретного заказа. Предустановить услуги можно в разделе настроек приложения, раздел Услуги СДЭК

Оформление накладной

Создание накладной СДЭК
При нажатии на кнопку Отправить в виджете создаются накладная и штрихкоды к местам, которые автоматически скачивается на компьютер пользователя.
Пример оформления накладной через виджета СДЭК+
Примеры получаемых пользователем документов ниже:
Накладная СДЭК
Штрихкод места
После оформления созданная накладная будет доступна во вкладке Накладные
В зависимости от настроек приложения, номер накладной и ссылка на скачивание может транслироваться в дополнительные поля сделки
При нажатии на кнопку Обновить - происходит перерасчет стоимости исходя из параметров, указанных в виджете.